Ситибанк был зарегистрирован в 1993 году. Ситибанк является дочерним банком американской Citigroup (непосредственным владельцем 100% акций банка выступает Citigroup Netherlands B. V.).

Citigroup была образована в 1998 году в результате слияния Citicorp и Travelers Group и представляет собой одну из крупнейших финансовых структур в мире. Основные направления деятельности — традиционный банковский бизнес, управление собственностью, инвестиции и страхование. Группа представлена в 160 странах мира (включая Россию, Украину и Казахстан), у нее более 200 млн корпоративных и частных клиентов.

Сеть обслуживания и продаж банка насчитывает 7 филиалов, 1 представительство, 55 территориальных подразделения (охватывает Москву, Санкт-Петербург, Волгоград, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Самару, Уфу) и более 550 банкоматов. На территории СНГ «дочки» Citi работают также в Казахстане и на Украине.

Юридическим лицам банк предлагает обширный список продуктов и услуг: РКО, кредитование, овердрафты, аккредитивы, гарантии, инкассо, интернет-платформу для управления счетами компании (CitiDirect Online Banking), документарные операции, полный спектр казначейских продуктов, услуги по операциям с ценными бумагами и пр.

К услугам частных клиентов банковское обслуживание, депозиты, кредитные и дебетовые карты, потребительское кредитование, инвестиционные продукты и страхование.

Генеральная лицензия ЦБ РФ на осуществление банковских операций № 2557