Банк был учрежден в июне 1994 года под наименованием «София». С апреля 2011 года 100% акций банка принадлежат Turkiye Is Bankasi Anonim Sirketi. В сентябре 2011 года название «София» было изменено на современное «Ишбанк».

Головной офис банка расположен в Москве, сеть подразделений представлена 2 дополнительными офисами и 7 кредитно-кассовыми офисами.

Частным клиентам банк предлагает РКО, вклады, монеты из драгоценных металлов, индивидуальные банковские ячейки, кредитование, кредитные карты MasterCard, денежные переводы по системе Western Union и др.

Коммерческим клиентам доступно кредитование, пересчет и перечисление денежной выручки на расчетный счет организаций, торговый эквайринг, корпоративные и зарплатные банковские карты, дистанционное обслуживание (система iBank 2) и т. д.

Генеральная лицензия ЦБ РФ на осуществление банковских операций № 2867