С каждым годом спрос на услуги крупнейшего российского банка с иностранным участием¹ растет, поэтому для Банка важно развивать сбалансированную сеть отделений. В обновленном офисе особое внимание будет уделено не только сервису для физических лиц, но и клиентов сегмента малого и среднего бизнеса, так как здесь будет расположен SME²-центр, в котором будет работать увеличенное количество сотрудников по этому направлению. 
«В этом году мы отмечаем 25 лет работы Банка в Санкт-Петербурге, где сначала появился офис для обслуживания корпоративных клиентов, а затем, в начале 2000-х, были введены продукты для розничного сегмента, — комментирует Иван Матвеев, Член правления, Глава розничного блока ЮниКредит Банка. — Традиционно принято, что юбиляр получает подарки на день рождения, но мы, как клиентоориентированный банк, не только открыли новый уютный офис, но и сделали приятный сюрприз — 9 октября запустили специальный вклад «#ВПИТЕРЕКОПИТЬ» только для клиентов Санкт-Петербурга, ставки по которому одни из самых высоких в нашей линейке».
Дополнительный офис предоставит клиентам доступ к полному перечню банковских услуг для физических и юридических лиц — можно будет открыть счет, депозит, оформить кредит или пакет банковских услуг, рефинансировать кредиты, взятые в других банках, провести банковский перевод и многое другое.
Зона круглосуточного обслуживания, расположенная при входе в отделение, позволит в любое удобное время провести ряд финансовых операций с помощью банкоматов. Также клиенты могут выполнять большинство операций удаленно с помощью интернет- или мобильного-банка, а также через партнеров Банка.

¹ Рейтинг Интерфакс-100 по итогам 2-го квартала 2018 г.
² Small and medium-sized enterprises – малый и средний бизнес