Сбербанк в Петербурге за 2019 год открыл 10 новых офисов и планирует в 2020 году открыть не меньшее число новых площадок. Понятно, что часть из этих объектов –трансформация маленьких офисов в более крупные с расширенным перечнем обслуживаемых операций. Но в любом случае свое физическое присутствие банк в Петербурге будет только увеличивать. Об этом сообщил заместитель председателя Северо-Западного банка - директор головного отделения Сбербанка по Санкт-Петербургу Анатолий Песенников.

«Ежедневно в офисы Сбербанка Санк-Петербурга посещает порядка 2 млн. человек, - пояснил топ-менеджер. - И ожидать, что все эти клиенты в ближайшем будущем уйдут в онлайн, наверное, было бы странно».

По словам Анатолия Песенникова, слышать, что «банк в телефоне – это наше все» и прочие форматы банковского сервиса окончательно устарели, приходится довольно часто. Но это излишне смелые заявления.

«На сегодняшний день мы понимаем, что для успешного развития банку необходимо и онлайн-сервисы, и оффлайн-обслуживание», - констатировал директор головного отделения Сбербанка по Санкт-Петербургу.