Финансовые мошенники в наступившем году снизили свою активность. Как сообщила пресс-служба ВТБ, соответствующих обращений клиентов банка во время новогодних каникул 2024 года было в 4,5 раза меньше, чем за первую неделю января 2023 года, однако у аферистов появились новые приемы и уловки.

По данным банка, в последние месяцы 2023 года возросло число случаев, когда мошенники звонили клиентам кредитной организации по видеосвязи в мессенджерах. Это опасно еще и потому, что во время разговора злоумышленники могут делать скриншоты фотографий, записывать голос или видео с беседой и в дальнейшем использовать в своих схемах. Поэтому желательно отказаться от использования видеосвязи при звонках с незнакомых номеров, а в случае поступления подобных звонков немедленно их прекращать.

«Банки активно развивают онлайн-сервисы дистанционного доступа к продуктам и услугам. Поэтому сценарии мошенников постоянно меняются и адаптируются к новым актуальным технологиям, таким как  использование видеозвонков в мессенджерах для сбора биометрических данных потенциальной жертвы, — отметил старший вице-президент банка, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов. — Однако злоумышленникам все сложнее достичь своих целей, благодаря совместным действиям всех участников рынка – банков, сотовых операторов и профильных ведомств. В прошлом году мы впервые за три года зафиксировали снижение активности мошенников в отношении розничных клиентов, а в первые дни этого года тенденция стала заметнее».

При этом риск потерять деньги остается, и ВТБ рекомендует соблюдать базовые правила безопасности: не доверять незнакомцам, не устанавливать неизвестные программы, внимательно читать СМС от банков и проверять информацию, позвонив в свой банк, установить определитель номера.

О подозрительных звонках желательно сразу сообщить экспертам банка через чат-бот — все такие заявки обрабатываются, а мошеннические номера блокируются.