В январе–августе 2024 года ВТБ за счет увеличения сети офисов нарастил охват населения с 58 до 69 млн человек. Об этом сообщил в рамках ВЭФ-2024 член правления банка Руслан Еременко. Его выступление приводит пресс-служба кредитной организации.

По словам топ-менеджера, доступность финансовых продуктов и услуг банка для россиян за 8 месяцев 2024 года выросла на 35%.

Всего с начала года банк открыл 35 отделений в 34 городах, в том числе в Луганской народной республике. До конца года откроются отделения в Мариуполе, Донецке и еще 66 новых городах, где банк прежде не был представлен.

Также кредитная организация начала обслуживать средний и малый бизнес Крыма и Севастополя — до конца года на полуострове откроются более 130 точек продаж. Офисная сеть расширится в том числе в Ингушетии, Калмыкии, Тыве, Карачаево-Черкесии, в результате чего география присутствия банка вырастет с 82 до 89 регионов страны.

В небольших населенных пунктах будут работать отделения в обновленном компактном формате – «легкие офисы», где организуют удобные рабочие зоны с мягкой мебелью, специалисты смогут работать с ноутбуками, а посетители – подтверждать операции в мобильном приложении банка. К концу года их число по стране составит 138 точек.

«Легкий» формат офисов сделает их доступнее и ближе для населения небольших городов, — подчеркнул Еременко. — К концу 2026 года мы планируем значительно расширить число отделений, что позволит увеличить потенциальный охват банковскими услугами до 100 млн россиян и обновить три четверти отделений. В них появятся детские уголки, кулеры с водой и кофе-зоны, а также удобные диваны, где клиенты смогут отдохнуть, офисы можно будет посещать и с домашними животными. Расширение сети предполагает обслуживание клиентов в выходные дни – сегодня треть отделений уже работают по субботам».

Всего по России сеть банка на сегодня насчитывает более 1,4 тыс. отделений.