Банк России опубликовал ренкинг страховщиков по жалобам на ОСАГО за 2024 год – сообщила пресс-служба регулятора.

Ренкинг основан на статистике жалоб в ЦБ, по которым выявлен факт нарушения прав потребителя (включая неприемлемые практики) и приняты надзорные меры. Он рассчитывается как отношение количества жалоб на конкретного страховщика к каждым 10 тыс. заключенных им договоров.

Так, в ренкинг крупных страховых организаций с клиентской базой больше 2 млн действующих в 2024 году договоров ОСАГО, вошло 11 компаний (результаты распределены по уровню индикатора потребительского риска — от большего к меньшему).

• Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» — максимальный результат: 0,35 жалобы на 10 тысяч договоров (следовательно, одна жалоба приходится примерно на 28,5 тыс. договоров).
• Страховое акционерное общество ВСК
• Публичное акционерное общество Страховая Компания «Росгосстрах»
• Публичное акционерное общество «Группа Ренессанс Страхование»
• Акционерное общество «Т-Страхование»
• Акционерное общество «АльфаСтрахование»
• Общество с ограниченной ответственностью «Страховая Компания „Согласие“
• Акционерное общество «Группа страховых компаний „Югория“
• Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах»
• Страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия»
• Акционерное общество «Страховая компания „Астро-Волга“»