Кредитная организация зарегистрирована в январе 1993 года в Москве. До февраля 2012 года банк был известен как Московский Банк Реконструкции и Развития (МБРР). МТС Банк входит в «АФК «Система», которое представляет собой многопрофильный холдинг. В свою очередь, в банковскую группу МТС Банка входят East-West United Bank S. A. (Люксембург), а также инвестиционная компания «МБРР-Капитал». В сентябре 2012 года МТС Банк присоединил к себе одну из крупнейших кредитных организаций Дальнего Востока — хабаровский Далькомбанк.

Сеть подразделений МТС Банка включает в себя 7 филиалов, (в Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Уфе, Ставрополе, Новосибирске и Хабаровске), а также 59 дополнительных офисов, 3 операционные кассы вне кассового узла и 52 операционных офиса, расположенных в 40 регионах России. Сеть собственных банкоматов насчитывает порядка 700 устройств.

Кредитная организация предлагает стандартные банковские услуги. Частным лицам доступны: кредитование (ипотечное, потребительское), линейка вкладов, банковские карты (Visa, MasterCard, UnionPay), дистанционное обслуживание, денежные переводы без открытия счета (Western Union, «Золотая Корона»), индивидуальные банковские сейфы, продажа мерных слитков, инвестиционные услуги, Private Banking.

Корпоративные клиенты могут воспользоваться следующими услугами: кредитование и финансирование бизнеса, размещение денежных средств, расчетно-кассовое обслуживание, дистанционное обслуживание, торговое финансирование, валютный контроль, банковские карты, зарплатный проект, эквайринг.

Генеральная лицензия ЦБ РФ на осуществление банковских операций № 2268